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CHANGING PROCESS 臺北市清潔隊的設計過程
進行案例分析、資料彙整及觀察訪談，從中探討清潔裝備現況、擬定設計策略，並帶入四場工作坊與各方參與人員進行討論。透過舉辦工作坊，我們希望能讓環保局、各相關單位以及清潔隊員們共同參與裝備的設計過程，彼此交流不同的觀點與想法，討論出最適合清潔隊員、民眾與整個臺北市街道環境的解決方案。
我們規劃四場不同類型的工作坊，配合設計流程的每個步驟，依序進行觀察訪談、策略擬定、構想討論、草模測試。
1. 體驗觀察
[ 實地參與清潔隊工作坊06/05 ]
第一步之體驗觀察，包括國際案例資料分析、自然與人文環境分析、製造技術探討與清潔隊觀察等。
實際到五分埔分隊了解清潔隊員清掃工作的現況，包含每日流程、清掃工作內容、所使用服裝與設備之狀況等等，透過工具試用與清潔隊員訪談，探討其中的需求。希望從第一線清潔隊員對工具設備之想法，完善擬定出本次設計案提升的方向與策略。
服裝提升實用與便利性，考量氣候與清掃過程需求，包含透氣、遮陽、防水、穿脫方式便利等，而服裝色彩需好看並有專業感。工具方面，裝備的規格與尺寸符合人因。掃具與畚斗需提高耐用度以及減輕重量，操作方式則考量使用者安全。除了手推車與清潔箱輕量化，在操作上也減少垂直與高度過高的施力情形。手推車減低承載量，操作便利，並減小體積。
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02 where is the problem and solution
2. 擬定策略
[ 設計材質與策略定義06/07 ]
本次邀請工業設計師與服裝設計師共同參與討論，從使用者調查訪談結果分析色彩、服裝、工具三方面的現況與本次設計策略，跨領域交流思考清潔隊員裝備的提升，在都市美學、職人形象、工作效率各個層面發展的可行性。
色彩與服裝策略，以專業感為主軸，配合布料特性發展。服裝針對現況改良剪裁與材質，提升舒適度與實用性，包含防水性能、附加配件與可拆卸式樣等。清潔箱全包覆式收納手推車等工具。掃具以重量為首要考量，並維持竹枝掃帚的優點。整體裝備朝輕量化發展，可收納，並減少結構關節與構件數量以提升耐用度。
3. 構想發展
[ 草圖、草模設計交流工作坊07/10 ]
從服裝與設備的設計發展探討在都市環境中視覺上的整合，以都市色彩研究等資料作分析。服裝紙模型搭配都市真實街景圖稿，模擬視覺上的效果，討論環境與色彩的和諧、形象建立與工作中的安全考量。工具部分，透過設計圖稿討論裝備造型與細節，包含材質、色彩與環境的視覺整合，以及工具操作之結構與重量，以便利性發想摺疊收納的方式。
有清潔箱的地點也能設置手推車收納箱。在材質與色彩計畫上必須考量整個城市街道家具間的整合。服裝以單色為主，建立職人專業感。減少手推車結構，考量堅固以及收納便利。
4. 草模測試
[ 測試與檢視設計工作坊07/18 ]
邀請工業設計師、服裝設計師、設計顧問、清潔隊員、清潔隊工會以及實習生參與實體草模的測試和討論，並由設計團隊進行進度報告，及設計構想的票選。使用者親自體驗測試模型與樣本，分享工具裝備在實際街道中需要考量的因素，並給予設計團隊許多操作細節上的建議。選出適宜的設計方案進行下一階段細部設計，同時討論接下來進行修正的方向。
服裝以安全與舒適為優先考量，並配合實際工作情形做設計上的調整。清潔箱之尺寸必須適合街道環境，考量行人與清潔隊員使用時的感受。街道環境與清掃區域氣候對工具使用與堅固性的影響很大，風速也是一大因素，需思考推車與垃圾袋的關係。
• 服裝紙模型製作：透過紙樣草模模擬配色及款式
• 清潔箱1:1比例草模製作：在街道實境模擬收納箱及清潔箱的體積及擺設
• 清潔箱體積丈量及草模
• 推車草模製作
• 草模實境模擬及掃路測試
* 色彩策略提案
為提出整體更專業的裝備，色彩策略是極重要的一環，從環保局識別色延伸，提出較有明確專業意象、不與其他行業撞色的色彩策略。
從觀察臺北市的色彩，定義公職人員（警察、消防員、郵差）的專門用色及目前都市中常見的色彩（如計程車），避免與現有職業色彩撞色，並選取與「環境」、「清潔」連結之色彩。
(一)策略A 取環保局原有識別色中代表青山綠水的綠與藍，在明度與彩度調整，與環境更和諧。
(二)策略B 提出不同於目前臺北市其他公職人員的識別色彩，分別代表樹木與水的咖啡色與藍綠色，帶出專業優雅的識別意向。
 清潔隊員投票結果：使用色彩策略B
最終色彩策略經由清潔人員票選出多數人認同的青山綠水之配色。連結臺北環境，以翠藍色搭配大地色系，應用於服裝與裝備的色彩規劃，整合服裝與工具，作為建立形象清新統一的職人團隊之識別基礎。
* 裝備提升策略
服裝提升的重點聚焦在『材質』，並重視整體『安全性』。以提升布料材質及反光條之規格為設計方針，採布料樣品討論舒適與實用的材質，搭配服裝之款式提升工作品質。在安全性上考量服裝色彩與反光條之反光係數與規格，整合不同款式的可能性。
鎖定臺灣可取得的機能材質，針對清潔隊員之工作性質，找出合宜的材質，提升工作舒適性。由於在地之濕熱環境，機能布材須具備乾爽透氣之特性，以及工作環境的需求，布料相對需要容易洗滌。此外，以冬天及雨季各環境情況之著裝考量，擬定整套服裝各項單品的材質。而整套服裝考量採購之預算，並提出『重質不重量』之採購策略，以一件舒適好穿的衣服，勝過數件不耐穿且不舒適的布塊，因此採購上可考慮由原本的一年一編改為兩年一編，讓清潔人員有更好的服裝去執行細清城市的工作，提升城市整體價值。
1. 服裝材質擬訂
• 上衣-48% aquatimo / 52% PET
• 夏季長褲-93%nylon/7%OP
• 冬季長褲-90%nylon 10%spandex
• 外套-100%PET 刷毛背心-92%PET 8%spandex
• 風衣-100%polyester, 74g/m2
• 反光安全背心-100%polyester,150g/y
• 袖套-92% aquatimo / 8% PET
• 防水帽子（替代斗笠）-100%nylon,155g/m2, 178Tx79T/70Dx160D 5000mm+M.V.T.5000g/m2
• 防曬帽子-100%nylon,105g/m2, 160Tx68T/70Dx160D
• 雨衣-水壓100%nylon,155g/m2, 178Tx79T/70Dx160D 5000mm+M.V.T.5000g/m2
服裝小量染布有實行上困難，服裝打樣兩款，一款打正確布料讓隊員試穿舒適度，一款打正確色彩但以類似布料作為拍照使用。
2. 技術指標
以此做為服裝基本機能需求以下包含：素材功能、機能性、環保、規格、成份與後加工處理。
• 保溫功能符合FTTS-FA-010 TYPE A遠紅外線紡織品標準
• 吸濕排汗速乾功能符合FTTS-FA-004
• 涼感功能符合FTTS-FA-019
• 涼感紡織品標準（熱流量≧0.14）
• 乾濕磨擦：4級
• 撥水功能符合FTTS-FA-011
• 撥水紡織品標準（等級80）
• 抗UV功能符合FTTS-FA-008
• 防紫外線紡織品標準（等級C）
二、清潔工具概念
以收納為主軸，改善街道市容，並讓清潔人員可以收納工作器具。因此發展清潔箱搭配收納箱的模組化概念，因地域需求選擇須放置的品項，收納箱也提供其他器具在街道收納的空間，讓隊員的工具財產得以安置與保管。在收納方式上也考量輕便、堅固、後期維護，而整體裝備朝向輕量化及人因思維，減少職業傷害。而所有裝備於清掃環境中都需要相對的耐用，也考慮清潔裝備與街道環境的關係，包含材質、色彩、造型與體積各方面的衡量。最後執行須在有限金額內，因此都以臺灣現有成熟之加工方式及材料，避免成本過高。
1.街道收納：
以摺疊推車結合重新定義尺寸之收納箱，使清潔隊完成工作後推車可以直接收納於配給的收納箱，也解決推車隨意放置的問題。
2.環保材質
以環保材質提倡都市環保，及後續耗損之物件可以再被回收使用減少成本，可應用環保塑料PP於畚斗的使用，以天然纖維強化本身材質與回收性，另則可以加強材質的耐用性。
3.人因考量：
針對工具需求及使用方式，提出人因考量及計測，以達到使用舒適並降低操作傷害，整體也考慮降低清潔箱與推車的操作高度，使高年齡層也能好使用。
4.工具耐用性：
觀察現有器具易耗損的部位，在材質及結構上提出改良，增加工具壽命，如畚斗底部容易耗損的部分及竹掃把頭的掃毛易發霉斷裂。掃把提出工業材掃毛，減少每年竹掃把的耗損率。
臺北市清潔隊裝備提升計畫完整資料連結
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